Voici ce qui vous attend, étape par étape. Pas de surprise, pas de stress inutile.
Vous prenez rendez-vous en ligne via Progenda, ou par téléphone au +32 (0)470 97 60 87. Vous recevez une confirmation par e-mail. Vous pouvez annuler ou reporter en ligne jusqu'à 24h avant.
Au moment de la prise de rendez-vous, vous précisez le motif de consultation (par exemple : dépistage IST, interprétation de bilan, consultation alcoologie). Cela permet au médecin de préparer la consultation.
À votre arrivée, notre secrétaire vous accueille. Elle enregistre votre dossier (carte d'identité, vignette mutuelle), vous installe en salle d'attente. Le centre est de plain-pied, accessible aux fauteuils roulants.
Le médecin vient vous chercher en salle d'attente. La consultation dure environ 30 minutes.
L'échange porte sur le motif de votre venue, vos antécédents médicaux pertinents, vos questions. Le médecin prend le temps. Aucun jugement, aucun raccourci moral. Le secret médical est strict.
Selon le motif de consultation, le médecin peut prescrire des analyses, interpréter des résultats existants, recommander un traitement ou une orientation.
Si la consultation conclut à un prélèvement (sang, prélèvement local pour IST), notre infirmière le réalise immédiatement après la consultation, dans le même bâtiment. Cela vous évite un second déplacement.
Les résultats sont transmis sous environ 5 jours, par voie sécurisée. Vous décidez avec le médecin du mode de transmission (à vous, à votre médecin de famille, ou les deux).
Si un résultat appelle une explication, un traitement ou un suivi, le médecin vous propose un nouveau rendez-vous. Aucun résultat important n'est transmis sans contact humain.
Au Centre Médical Martine Rixhon, le secret médical est absolu. Aucune information n'est transmise à un tiers (employeur, assureur, famille, autorité) sans votre accord explicite.
Vous décidez avec qui les informations sont partagées. Y compris avec votre médecin de famille.
Le centre prend en charge des consultations qui peuvent être difficiles à aborder : dépistage IST, consommation d'alcool, questions intimes. La pratique de l'équipe sur ces sujets est quotidienne. Rien ne nous surprend, rien ne nous choque. La consultation est un espace médical, pas un tribunal.
N'hésitez pas à appeler le centre au +32 (0)470 97 60 87 avant votre rendez-vous. Notre secrétaire répond à toutes les questions pratiques (préparation, documents, déroulement).
Plateforme sécurisée Progenda · Confirmation immédiate.
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